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Archiv für Januar 2008

Boingo misscomunication, when flat fees are not so flat (update)

von

Update: I just received an email from Christian Gunning of Boingo clarifying the situation, and stating that if you indeed are on a Mobile or Global plan, you will not pay extra fees at premium locations, i.e. you can connect anywhere for the plan’s price, and no more. Only if you are on the Unlimited plan, and happen to come by one of the premium locations, you will pay the extra fee. Additionally, they will work on improving how the premium location fees are communicated to users, so as to not appear applicable to everyone. Their quick response is really appreciated, and the post will be ammended accordingly. I only wish they would have replied to an email I sent a couple of weeks ago requesting information about this, but in any case, the matter is clear now.

I was nicely surprised by a press release from Boingo, related to their offer of free WiFi connectivity to attendees of the Nokia World 2007 conference in Amsterdam, but when I read the end of the release, surprise turned to shock when I saw a not too well communicated statement. If you search for WiFi locations on Boingo’s page, and for example, simply select ‘Spain’, the first results you see are these. Note the ‘Premium Location – See details’ on each entry. If you click the details link, you are taken to this information page which informs you that the connection to this WiFi network will cost you $0.12 per minute, [Update: only if you are on the Unlimited plan].

This release caught my eye, as at Whisher we are working on a solution that will try to improve on this model, and give you convenient access at a very large number of locations (maybe even more than Boingo!). I cannot really blog about this yet, but I think if you use WiFi when traveling around, you will definitely like it.

Eine kleine Übersicht der DSL Anbieter

von

Der DSL Markt im Wandel
Wer ein passendes DSL Angebot für sich sucht, sollte den DSL Markt in Deutschland ein wenig kennen. Und, um den deutschen DSL Markt zu kennen, sollten man wiederum einiges über die DSL Anbieter auf diesem Markt wissen. Es gibt derer viele, die potenziellen Kunden DSL Angebote offerieren und um Marktanteile kämpfen. Allen voran die Telekom als größter DSL Anbieter mit ihren Marken T-Home DSL und Congstar DSL. Fünf bis sechs DSL Anbieter folgen und haben Ihre Strategien in letzter Zeit geändert. Es könnte spannend werden.

Nichts geht über Telekom. Das ist jetzt nicht als qualitative Wertung gemeint. Aber die Telekom ist einfach mit Abstand größter DSL Anbieter auf dem deutschen Markt. Ihr DSL Netz ist deutschlandweit am besten ausgebaut, war lange Zeit das einzige DSL Netz hierzulande. Inzwischen erreicht dieses Netz über 90% alle Deutschen, die über das Telekom – Netz einen DSL Anschluss erhalten können. Die Telekom hat sich als DSL Anbieter mit ihrer Marke T-Home DSL etabliert. Da die jedoch den Ruf hat, zwar ganz gut, aber relativ teuer zu sein, kreierte die Telekom eine weitere Marke: Congstar DSL — mit ihr sollen sehr preisbewusste Zielgruppen erreicht werden. Der Marktanteil der Telekom als DSL Anbieter liegt bei knapp 50%.

Hinter dem DSL Anbieter Telekom… kommt lange Zeit nichts, betrachtet man die Marktanteile. Die größten Verfolger heißen heute 1&1 von United Internet, Arcor und Alice von Hansenet. Ihre Marktanteile lagen Ende September 2007 zwischen 12% und 15%. Lange Zeit konnten die anderen DSL Anbieter neben der Telekom nur auf das Telekom DSL Netz setzen, weil sie nicht oder kaum eigene DSL Netze besaßen. Sie traten dann als DSL Resale Anbieter auf. Das bedeutet: Ihre Kunden behielten ihre Telekom-Telefonanschlüsse, bekamen den DSL Anschluss — der das DSL Netz der Telekom nutzte — aber vom jeweiligen Nicht-Telekom-Anbieter. Verträge mit der Telekom machten das möglich. Die Zeiten sind anders geworden. Heute bauen die meisten DSL Anbieter eigene DSL Netze auf und werden dadurch zunehmend unabhängiger von der Telekom. Sie bieten nun DSL Komplettpakete an, also sowohl Telefon- als auch DSL Anschluss in einem Paket. Das stärkt sie in der Konkurrenz zum Marktführer auf dem DSL Markt. Die Zukunft dürfte spannend werden, wenn es um kommende Marktanteile der DSL Anbieter in Deutschland geht.